

Navigointi
- Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat
- Tietoturva ja Luotettavuus
- Maksumenetelmät sekä Kotiutus
- Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasedut
- Asiakastukemme Ominaisuudet
Pelivalikoimamme sekä Pelinkehittäjät
Ritzo-kasino kasinolla saat yhteensä yli 2 500 laadukkaasti valittua peliä, joiden on suunniteltu palvelemaan kaikkien asiakkaan omat mieltymykset. Pelivalikoimamme käsittää klassisia hedelmäpelejä, uudenaikaisia videopokereita, livepöytiä että kasvavia jackpot-pelejä. Kumppaneinamme toimivat kasinoalan arvostetuimmat pelinkehittäjät muun muassa NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming & Pragmatic Play.
Ritzo-kasinolla kasino bonus pystyt kokea saumattomasta pelikokemuksesta huolimatta siitä, käytätkö PC:tä, tablettia vai mobiilia. Alustamme perustuu HTML5-teknologialla, joka takaa ripeän latautumisen sekä mutkattonman pelaamisen kaikilla laitteilla. Uudistamme pelikirjastoa viikottain uusilla nimikkeillä varmistuaksemme, että käyttäjämme mahtuvat pelaamaan peliteollisuuden viimeisimpiä pelejä ensimmäisten pelaajana.
Erikoisuutemme – Ainutlaatuiset Pelitarjoukset
Olemme onnistuneet luoneet yhteistyösopimuksia lukuisten pelintarjoajien kanssa tuodaksemme tuodaksemme eksklusiivisia peliversioita, joita et löydy muista suomalaiselta kasinomarkkinalta. Kyseiset mukautetut peliversiot sisältävät mukana parempia RTP-lukuja & erityisiä bonusehtoja.
Peliturvalllisuus sekä Lisensiointi
Toimimme Maltan saaren peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä pelillisenssillä koodilla MGA/B2C/394/2017, mikä on yksi toimialan arvostetuimmista ja ankarimmista toimiluvista. Tämä todennettavissa oleva konkreettinen seikka vahvistaa sen, että kaikki koko toimintamme tapahtuu säännöllisen valvonnan piirissä ja täytämme eurooppalaisia rahapelilakeja täysimääräisesti.
Käytämme 256-bittisen SSL-kryptausta varmistaaksemme jokaisen asiakkaidemme & järjestelmiemme tapahtuvaa dataliikennettä. Tietojasi sekä taloustietojasi käsitellään GDPR-määräysten mukaisesti, ja organisaatiossamme on nimetty tietosuoja-asiantuntija tarkkailemaan tietoturvakäytäntöjämme. Pelialustamme reiluutta valvovat itsenäiset tahot kuten esimerkiksi eCOGRA & iTech Labs, jotka tarkastavat pelitarjontamme säännöllisin väliajoin.
Turvallinen Pelaaminen kasinolla
- Talletuksen sekä menetysrajojen luominen päivä-, viikko- tai kuukausitasolle henkilökohtaisesti
- Peliaikarajoittimet, jotka huomauttavat pelisession aikamäärästä
- Itsesulkuominaisuus välittömään hyödyntämiseen haluttaessa
- Yhteistyö Peluuri-järjestön ja PAF:n Peliklinikan palveluiden kanssa tiiviisti
- Nuorten kasinokäytön torjuvat luotettavat identifiointimenetelmät
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
| Verkkopankki (Trustly) | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-24h |
| MobilePay | 10€ – 5 000€ | 20€ – 3 000€ | Pikamaksu / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5 000€ | 20€ – 5 000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Skrill | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Heti / 0-12h |
| Neteller | 10€ – 10 000€ | 20€ – 5 000€ | Pikamaksu / 0-12h |
Kotiutusprosessimme on luotu mahdollisimman vaivattomaksi ja avoimeksi. Prosessoimme jokainen nostopyynnöt kiireellisesti, sekä varmennetuille rekisteröityneille pelaajille maksut suoritetaan monesti saman arkipäivän aikana. Emme koskaan peri mitään lisämaksuja kotiutuksista tai koskaan talletuksista, mikä tarkoittaa että kaikki jokainen saamasi summa siirtyvät täysimääräisesti tilillesi.
Bonusohjelma ja Kanta-asiakasedut
Bonusrakenteemme nojaa avoimuuteen ja selkeyteen. Kunkin bonustarjouksemme käsittää ymmärrettävät säännöt vailla piilotettuja kriteerejä. Tervetuliaisbonuksemme mukautuu talletuksesi mukaisesti, sekä kierrätysvaatimukset lukeutuvat markkinoiden edullisimpiin – tavallisesti 30-35 kertoimella bonusmäärä.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi: Viikkotarjoukset sekä cashback-järjestelmä 5%
- Hopeajäsenyys: Pikaiset nostot sekä oma asiakaspalvelija
- Kulta: Eksklusiiviset turnaukset ja cashback 10%
- Platina: Yksilölliset bonukset sekä VIP-eventit
- Timantti-taso: Henkilökohtainen VIP-manageri & premium-lahjat
Kaikki panostettu euron summa kasvattaa lojaliteettipisteitä, joita voit konvertoida eturahoiksi, free spineiksi tai rahaksi milloin tahansa. Pisteiden kasvu tapahtuu automaattisesti, eikä se tarvitse ylimääräistä aktivaatiota.
Tukipalvelumme Ominaisuudet
Asiakaspalvelumme on aina saataville suomen kielellä koko päivän kaikki seitsemän päivää viikossa. Tiimimme rakentuu koulutetuista kasinoammattilaisista, jotka ovat ovat valmiita avustamaan kaikissa pelaamisen liittyvissä, siirtojen, bonusten ja teknisten seikkojen parissa. Annamme palvelua live-chatin kautta, sähköisen postin sekä puhelimen kautta.
Tyypillinen reagointiaikamme live-keskustelussa on vain 60 sekuntia aikaa, & emaileihin palaamme normaalisti 2-4 tunnin kuluessa. Ylläpidämme myös laajan tukisivuston suomeksi, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella. Asiakastyytyväisyytemme on ollut tasaisesti yli 4,6/5 tähteä objektiivisissa arvioissa.
Ritzo-kasino alustalla ymmärrämme, että jokainen kaikki asiakas edustaa oma persoona yksilölline toiveineen. Siksi jatkuva kehittyminen ja asiakaspalautteen huomioiminen ovat liiketoimintamme perustan. Olethan tervetullut kokemaan kasinopelaamista ennennäkemättömällä ulottuvuudella – turvallisesti, rehellisesti & asiantuntevasti.